গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

নব দিগন্ত সফটওয়্যার লিমিটেড, যার প্রধান কার্যালয় ঢাকায় অবস্থিত, 999bd প্ল্যাটফর্ম (যা স্বাস্থ্য ও ব্যায়াম সম্পর্কিত সফটওয়্যার এবং অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করে) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। 999bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

১. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

আমরা 999bd প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII): যখন আপনি 999bd-তে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগের বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি। যদি আপনি কোনো প্রিমিয়াম সফটওয়্যার ক্রয় করেন, তাহলে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ) সংগ্রহ করা হতে পারে, যা সাধারণত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• অব্যক্তিগত তথ্য: আমরা আপনার ডিভাইস সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন, IP ঠিকানা এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী। আমরা আপনার 999bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কেও তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন সফটওয়্যার ডাউনলোড করেন, কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকেন, কোন সার্চ কোয়েরি ব্যবহার করেন এবং কোন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন।
• স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য: 999bd প্ল্যাটফর্ম নিজে সরাসরি আপনার সংবেদনশীল স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। তবে, আপনি যে স্বাস্থ্য ও ব্যায়াম সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করেন, সেগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে এবং তারা আপনার স্বাস্থ্য ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার করতে পারে। 999bd শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাধারণ ডেটা (যেমন কোন স্বাস্থ্য অ্যাপ কতবার ডাউনলোড হয়েছে) সংগ্রহ করে, যা ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য নয়।
• যোগাযোগের তথ্য: যখন আপনি আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা এবং আপনার জিজ্ঞাসার বিবরণ সংগ্রহ করি।

২. তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

নব দিগন্ত সফটওয়্যার লিমিটেড আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• সেবা প্রদান ও রক্ষণাবেক্ষণ: 999bd প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, আপনার পছন্দের সফটওয়্যার সরবরাহ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে।
• প্ল্যাটফর্মের উন্নতি: আপনার ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করে 999bd প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি উন্নত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলির সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: 999bd প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং সম্ভাব্য জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার আগ্রহের উপর ভিত্তি করে সফটওয়্যার সুপারিশ এবং কাস্টমাইজড বিষয়বস্তু সরবরাহ করতে।
• বাজারজাতকরণ: আপনার সম্মতি থাকলে, আমরা আপনাকে নতুন সফটওয়্যার, অফার বা 999bd সম্পর্কিত অন্যান্য তথ্য পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, প্রবিধান বা আইনি প্রক্রিয়ার সাথে সম্মতি নিশ্চিত করতে।

৩. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

999bd প্ল্যাটফর্ম আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারের ধরণ বিশ্লেষণ করতে কুকি এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা সেশন কুকি (যা আপনার ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে মুছে যায়) এবং পারসিস্টেন্ট কুকি (যা একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার ডিভাইসে থাকে) ব্যবহার করি। এই প্রযুক্তিগুলি আমাদের নিম্নলিখিত কাজগুলিতে সহায়তা করে:

• আপনাকে 999bd প্ল্যাটফর্মে লগইন রাখতে।
• আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং এর কার্যকারিতা পরিমাপ করতে।
• বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকৃত করতে (যদি প্রযোজ্য হয়)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিগুলি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলার বিকল্প বেছে নিতে পারেন, তবে এটি 999bd প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

নব দিগন্ত সফটওয়্যার লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করে না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• সেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের হয়ে বিভিন্ন কাজ সম্পাদন করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা। এই প্রদানকারীরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী এবং এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সঙ্গতি রেখে ব্যবহার করতে বাধ্য।
• সফটওয়্যার ডেভেলপার: আমরা নির্দিষ্ট সফটওয়্যার ডেভেলপারদের সাথে সমষ্টিগত বা বেনামী ব্যবহারের ডেটা শেয়ার করতে পারি যাতে তারা তাদের অ্যাপ্লিকেশনগুলি উন্নত করতে পারে। আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য কোনো ডেভেলপারকে সরাসরি প্রদান করব না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা বিশ্বাস করা হয় যে এই ধরনের প্রকাশ একটি আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য, আইনি অধিকার রক্ষা করার জন্য, বা জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য অপরিহার্য, তাহলে আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি নব দিগন্ত সফটওয়্যার লিমিটেড কোনো একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের সাথে জড়িত হয়, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

নব দিগন্ত সফটওয়্যার লিমিটেড আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার, পরিবর্তন বা প্রকাশ থেকে রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। এর মধ্যে রয়েছে ডেটা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা। যদিও আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা ট্রান্সমিশনের কোনো পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না।

৬. ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখি যতক্ষণ না তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয় হয়, অথবা যতক্ষণ না আইনগত বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন হয়। যখন আপনার ডেটার আর প্রয়োজন হয় না, তখন আমরা তা নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করে ফেলি।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করি, তা অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• সম্মতি প্রত্যাহার: যেখানে আমরা আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি, সেখানে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আপনার আছে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগের তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

999bd প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের ব্যবহারের জন্য উদ্দেশ্যপ্রণোদিত নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য দ্রুত মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

999bd প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ্লিকেশনের লিঙ্ক থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের সাইটগুলির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং নব দিগন্ত সফটওয়্যার লিমিটেড তাদের বিষয়বস্তু বা গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইটে ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়ার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

নব দিগন্ত সফটওয়্যার লিমিটেড এই গোপনীয়তা নীতিটি যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা প্ল্যাটফর্মে সংশোধিত নীতি পোস্ট করে বা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করতে পারি। পরিবর্তিত নীতি পোস্ট করার পরে 999bd প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার মানে আপনি সেই পরিবর্তনগুলি মেনে নিয়েছেন। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে নব দিগন্ত সফটওয়্যার লিমিটেড-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

নব দিগন্ত সফটওয়্যার লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ
ইমেইল: [email protected] (উদাহরণস্বরূপ)

এই গোপনীয়তা নীতি [তারিখ, যেমন: ১ জানুয়ারী, ২০২৪] থেকে কার্যকর।